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投诉内容

消费

公明鑫发艺美容美发店:商家未履行退费承诺

2021-04-08

光明区消费者委员会

本人在该商家处充值5555元美发预付卡,后因个人原因,向商家提出退款申请,多次与商家协商退还剩余费用无果。诉求:退款。

消费

光明区顺意家政服务部:不合理退款方案

2021-04-08

光明区消费者委员会

本人在该商家处购买价值4000元为期一年的家政服务。商家提供服务一个月后,因双方存在争议,本人遂向商家提出退款申请。但商家表示拒绝。诉求:退款。

消费

观澜恒信通手机店:预存话费送手机话费迟迟不到账

2021-04-08

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,该商家宣传预存话费送手机,消费者预存高额话费后,发现商家并未按宣传每月返还话费,多次联系客服问题并未解决,要求退款也无果。诉求:退款。

消费

力美健健身:退款违约金过高

2021-04-08

澳门金沙网站市消费者委员会

本人在该商家处报名健身私教课。后因私教辞职,本人向商家提出退款申请,却被告知要扣除总费用30%的违约金,本人认为商家扣除违约金过高,且商家未将合同给予本人。诉求:退款。

消费

东恒体育:商家未履行不满意可退承诺

2021-04-02

光明区消费者委员会

本人在该商家处购买私教课程,购买时该商家负责人曾向本人承诺不满意可以退款,现本人对商家更换的私教教练不满意,与商家协商退款无果。诉求:退款。

消费

康辉旅行:商家拒绝退款诉求

2021-04-02

福田区消费者委员会

福田消委会接到消费者投诉后立马与商家进行了沟通,商家称消费者始终不同意退款方案导致其未拿到航司退款。经核实,消费者在2020年2月份就同意了商家的退款方案,商家却拖延至今未退。

消费

丽馨国际美容:商家停业未退款

2021-04-02

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在该商家处预付式购买美容项目,2020年11月商家以店铺扩大升级装修为由停止营业,至今未开业,目前消费者已无法联系到商家,剩余美容项目预付款未退,诉求:退款。

消费

城宿旅行科技:商家未退保证金

2021-03-25

福田区消费者委员会

多名消费者诉称,在商家处购买酒店住宿服务并缴纳保证金,酒店订单完成后申请退还保证金,商家未予退还,联系商家不予解决。诉求:退保证金。

教育

升学文化:交费容易退费难

2021-03-25

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在该商家处报名参加成人培训,后对商家服务不满提出退费,商家以各种理由拖延,退费难。诉求:尽快退款。

教育

秀才教育:交费容易退费难

2021-03-25

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在该商家处报名参加成人培训,后对商家服务不满提出退费,商家以各种理由拖延,退费难。诉求:尽快退款。

消费

大森美容美发造型店:商家停业未退款

2021-03-25

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者在该商家处购买美容美发充值卡,年后至今商家都未开门营业,消费者剩余会员卡费未退,多次联系商家无果,诉求:退款。

消费

凡骑绿畅:消费者无法找到商家退押金

2021-03-25

澳门金沙网站市消费者委员会

本人在该商家处办理公共自行车骑行业务,近期本人前往商家地址退押金,发现该地址无人办公,联系电话也无人接听,诉求:尽快退押金。

消费

艾斯缇卡形象设计:商家拒绝退款诉求

2021-03-25

光明区消费者委员会

本人于2020年11月18日在该商家处充值了1000元的美发卡,后因本人搬离光明区,遂与商家协商退还剩余会员卡费用,商家表示拒绝。诉求:退款。

消费

鲨派健身:商家停业未退款

2021-03-18

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在商家处办理健身会员卡,年后至今未开门营业,消费者剩余会员卡费未退,多次联系商家无果,诉求:退款。

教育

渐进思学习中心:商家停业未退款

2021-03-18

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在该商家处为孩子报名英语、舞蹈、绘画等教育培训课程,商家于3月10在微信群里发布停课通知,现店铺已关门,消费者剩余课时费未退,多次联系商家无果。诉求:退款。

消费

海月游泳馆:商家未按承诺退款

2021-03-18

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在该商家处预付式购买游泳卡,商家以装修为由迟迟不开业,后消费者向商家提出申请退款,并在游泳馆前台办理了退款手续,商家承诺15至20个工作日退款到账,现已到期消费者迟迟未收到退款,多次沟通无果,诉求:退款。

消费

世纪佳缘:无故拖延迟迟不履行退款承诺

2021-03-18

澳门金沙网站市消费者委员会

本人于2020年11月27日在该商家处交付订金5000元。12月份向商家提出退款申请,并于12月12日与商家签订合同解除协议,商家承诺45个工作日内向本人退款5000元,现早已到期,商家迟迟不退款。诉求:退款。

消费

时忆相机租赁:到期后商家迟迟不退还押金

2021-03-04

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在淘宝平台时忆相机租赁店铺租赁相机,到期后消费者按商家提供地址寄回相机,后续联系商家退还押金,商家一直未处理,至今已无法联系上商家,诉求:尽快退还押金。

消费

领域健身:商家停业未退款

2021-03-04

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在领域健身门店办理健身会员卡,现门店已关门停业,消费者剩余会员卡费未退,多次联系商家无果,诉求:退款。

消费

斯巴达健身:商家停业未退款

2021-02-25

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在斯巴达健身办理健身会员卡,商家于2021年1月15日发布结业通知停止营业,消费者剩余会员卡费未退,诉求:退款。

教育

宏弘体育:培训课只能转让无法退款

2021-02-25

澳门金沙网站市消费者委员会

本人在商家处花费21000元报名篮球培训课程,后因本人搬家参加培训不便,于是向商家提出了退款申请,商家表示只能转让无法退款,多次协商无法达成一致,诉求:退款。

教育

秀才教育:商家拖延退款诉求

2021-02-25

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在商家处报名参加成人专升本教育培训,后因个人原因无法继续参加培训课程,遂向商家提出退款申请,商家以各种理由拖延至今不退款,诉求:尽快退款。

消费

领域健身西丽店:商家停业未退款

2021-02-25

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在领域健身西丽店办理健身会员卡,商家停止营业后将消费者转入其他门店,现其他门店已停止营业,消费者剩余会员卡费未退,诉求:退款。

教育

洛德音乐培训:商家停业未退款

2021-02-25

澳门金沙网站市消费者委员会

多名消费者反映,在商家处报名音乐、舞蹈、美术、主播等教育培训课程,现商家关门停业,消费者剩余课程费用未退,无法联系上商家,诉求:退款。

消费

仁和会计澳门金沙网站分公司:商家未按约定完全退款

2021-02-18

福田区消费者委员会

本人在商家处花费990元报名培训课程,因商家口头与书面协议不一致,本人向商家提出退款申请,商家同意退款,但退款需一个月且商家拖延退款。诉求:退款。

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