当前位置: 澳门金沙网站澳门金沙官网网首页>行业资讯频道>2019年“3·15”专题>消费投诉>

闲聊App:无法使用也无法提现

闲聊App:无法使用也无法提现

分享
人工智能朗读:

多名消费者诉称,其在商家旗下的“闲聊”App充值,现该App无法使用账户余额也无法提现,未能与商家取得有效联系。

投诉对象:澳门金沙网站市小水滴计算机系统有限公司

投诉来源:澳门金沙网站市消费者委员会

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

多名消费者诉称,其在商家旗下的“闲聊”App充值,现该App无法使用账户余额也无法提现,未能与商家取得有效联系。诉求:退款。

市消委会于1月2日与商家取得联系,商家承认消费者所述事实,称其司因配合警方调查,主办公设备、服务器等被警方控制,银行账户已被冻结,“闲聊”App暂无法使用及提现。经查,商家注册地址为澳门金沙网站市南山区粤海街道科技园社区高新中二道5号生产力大楼B401,其法定代表人同时为澳门金沙网站凌至网络科技有限公司、澳门金沙网站前海至一网络科技有限公司和澳门金沙网站市小贝壳投资合伙企业(有限合伙)股东。

市消委会近一周接到消费者对该公司的投诉80宗。

(该公示案例,属澳门金沙网站市消费者委员会授权发布,未经澳门金沙网站市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[责任编辑:田志强]